プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• アカウント登録に必要な氏名、会社名、メールアドレスその他の登録情報
• 本サービスの初期設定または問い合わせ時に入力されたWebサイトURL、営業したい業種・企業像、提供商品・サービス、相談内容
• 対象企業の条件、提供商品・サービス、営業文面その他、本サービスの設定・運用に必要な事業情報
• 送信可否、送信日時、クリック等の反応イベント、除外理由その他の運用ログ
• サービスページのチャットに入力された質問、回答への評価、ボタン操作その他の利用ログ
• アクセスログ、IPアドレス、User-Agent、Cookie等の技術情報
• 契約、請求、サポート対応に必要な情報

• アカウントの登録、認証、管理および問い合わせへの対応のため
• 対象企業の抽出、企業サイトの確認、個社別営業文の作成、フォーム送信、反応企業の整理を行うため
• 本サービスの提供、初期設定、アカウント管理、運用、保守、品質改善のため
• 契約管理、請求、本人確認、不正利用防止のため
• 重要なお知らせ、サービス内容や規約の変更等を連絡するため

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー運用、メール送信、決済、アクセス解析、AIによる文章生成・分類等を行う外部サービス提供事業者へ業務を委託することがあります。委託先に対しては必要かつ適切な監督を行います。

本サービスでは、企業サイトの内容をもとにした文章生成・分類等のため、必要な情報の一部をAIサービスへ送信する場合があります。また、サービスページのチャットで自由入力された質問文は、回答生成のためDeepSeekへ送信され、中国国内で処理または保存される場合があります。チャットの会話履歴や当社が保有する連絡先情報はDeepSeekへ送信しません。会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、顧客情報、第三者の秘密情報その他の機密情報はチャットへ入力しないでください。

本サービスの利用者向けに提供するChrome拡張機能（以下「本拡張機能」）は、自動送信できなかった企業の問い合わせフォームへ、利用者がご自身で送信するための入力を補助します。本拡張機能における情報の取扱いは以下のとおりです。

• 本拡張機能が動作するのは、本サービスの管理画面の「手で送る」から開いたタブに限ります。それ以外のWebページでは入力を行いません。
• 本拡張機能は、当社サーバーから、送信先の企業名、件名、本文および利用者が登録した差出人情報（会社名、氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、住所、WebサイトURL、部署・役職）を受け取り、開いた問い合わせフォームに入力します。送信ボタンは利用者ご自身が押します。
• 入力する欄を判断するため、開いたページの入力欄の見出し等をブラウザ内で読み取りますが、ページの内容や閲覧履歴を当社または第三者へ送信・保存することはありません。
• 当社へ送信するのは、利用者が「送信できた」を押した際の送信済みの記録（対象を示す識別子）のみです。
• 受け取った情報は、ブラウザ内に一時的に保存し、タブを閉じると削除されます。
• 本拡張機能で扱う情報を第三者へ販売せず、上記の目的以外に利用しません。当社は、Chrome ウェブストアのユーザーデータに関するポリシー（限定的な使用の要件を含む）を遵守します。

• 通信の暗号化、アクセス権限の制限、入力検証等の安全管理措置を実施します。
• アカウント登録・設定画面にはCSRF対策、スパム対策、送信頻度制限等を実施します。
• 取得情報が不要となった場合、合理的な方法により削除または匿名化します。

ただし、インターネット上の通信・保管について完全な安全性を保証するものではありません。

当社は、アカウント認証、不正利用防止、アクセス解析、サービス改善等のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できない場合があります。

本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、契約・法令・トラブル対応上必要な期間保存します。サービスページのチャットに入力された質問文とその利用ログは、LPおよび回答内容の改善のため取得日から90日間保存し、その後削除します。

本ポリシーは、法令改正、サービス内容の変更、運用改善等により改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望および苦情・ご相談は、以下の窓口へご連絡ください。本人確認後、法令に従って対応します。

• 個人情報取扱事業者：合同会社やめるラボ
• 住所：〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階
• 代表者：中里 康貴
• メールアドレス：support@yamerulab.jp