テレアポ代行 広島のおすすめ8社比較｜電話が通じない相手への新規開拓法

広島でテレアポ代行を探すなら、開拓先が自動車産業を軸にした縦の商流の内側か外側かで、向いている会社のタイプが変わります。本記事では広島のテレアポ代行会社8社の特徴と費用相場を比較し、電話がつながりにくい相手にはやめる営業のように、AIが1社ずつ営業文を書くフォーム営業という手段もあることをあわせて解説します。この記事はAIが1社ずつ営業文を書くフォーム営業ツール「やめる営業」の運営者が執筆しています。

テレアポ代行に外注しても新規アポが増えない広島企業の悩み

広島でBtoBの新規開拓を担当していると、テレアポ代行に外注しても思うようにアポが増えない、という壁にぶつかりやすくなります。背景にあるのは、マツダを頂点とする自動車産業を軸にした縦の商流が濃い広島特有の商習慣です。既存取引と紹介でつながる輪の外から電話をかけても弾かれやすく、社内で架電要員を採用・育成する余裕もなく、そもそも架電するためのリストが手元に無いという壁が重なっているケースが少なくありません。

電話をかけても「紹介以外お断り」の壁にぶつかる

広島の製造業はマツダや三菱重工業広島製作所を頂点に、東友会・翔洋会といった協力会でつながるサプライヤーが厚く積み重なっており、取引の多くは既存の関係と紹介を軸に縦へ流れています。この輪の中に電話一本で新しく入り込もうとしても、既存取引の壁に阻まれやすいのが実情です。開拓したい相手が自動車商流の内側にいるのか、外側や県外にいるのかによって、テレアポ代行に求める役割そのものが変わってきます。

コール要員を採用・育成する余裕がない

地方ゆえに営業人材の採用や育成のハードルが高く、既存の社員は日々の商談や既存顧客対応で手一杯というケースも多く見られます。新商品のリリース時期だけ初期アプローチを外に出したい、という単発の相談が起こるのも、恒常的にコール要員を社内で抱えるのが難しいという事情の裏返しです。

リストはあっても架電の手が足りない

展示会や過去の商談履歴などでリストそのものは社内にあっても、日々の業務に追われて架電する人手が確保できない、という声もよく聞かれます。逆に紹介と既存取引で回してきた反動で、県外や新規層に向けた使えるターゲットリストが社内に蓄積されていないケースもあり、リストが無ければテレアポ代行に依頼する前段階でつまずいてしまいます。

広島でテレアポ代行を選ぶ前に押さえる地図

広島でテレアポ代行を比較する前に、まず担い手がどんな層に分かれているかを押さえておくと選びやすくなります。広島市はコールセンター業・BPOを企業立地促進の対象業種に据えて誘致しており、電話中心の開拓オペレーションを市内で回す素地があります。担い手は大きく地場密着型・支店型・全国対応型の三層に分かれ、開拓先が自動車商流の内側か外側かによって向くタイプが変わります。

地場密着型・支店型・全国対応型の違い

広島には、広島市内に本社を置く地場の独立系代行(市場調査からテスト販売まで一気通貫で請けるところや、見込みリスト作成に強いところ)、福岡や東京に本社を置き広島支店・広島オフィスで動くタイプ、全国型の大手が広島営業所を足がかりに参入するタイプの3つの層があります。同じ「広島のテレアポ代行」でも、この層によって得意領域や規模感が大きく異なります。

開拓先が自動車商流の内側か外側かで選ぶ

開拓したい相手が県内のサプライヤーや地元企業など自動車商流の内側に寄るなら、地元の商習慣に通じた地場密着型や支店型が噛み合いやすくなります。一方、売り先が全国のBtoBだったり、自動車サプライチェーンに紐づかない業種を狙うのであれば、地域を問わず動ける全国対応型のキャパや業種実績のほうが効いてくる場面が多くなります。

実績・料金体系・担当者との相性を確認する

どの層を選ぶ場合でも、確認すべき基本は共通しています。自社と近い業種・規模での実績があるか、料金体系が固定報酬型か成果報酬型かで予算の見通しが立てやすいか、そして実際に担当する営業パーソンとの相性です。料金が安いからといって必ずしもトップクラスの担当者がつくとは限らないため、金額だけで決めずに複数社を比較検討することが欠かせません。

広島のテレアポ代行会社8選比較

広島市中区・安佐南区に本社を構える独立系の地場代行に、福岡・東京に本社を置く大手の広島支店・営業所、全国対応の成果報酬型アポ特化まで、広島のテレアポ代行会社は得意領域が分かれます。ここでは代表的な8社を比較し、電話に頼らない選択肢として「やめる営業」もあわせて紹介します。

掲載各社の料金・対応範囲・問い合わせ先は変わることがあります。最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。

株式会社CABLE WEST.(ケーブルウエスト)

広島市中区に本社を置く2007年設立・資本金900万円の独立系代行です。営業支援・コールセンター・広告プロモーション・採用支援を一体で提供しており、プッシュ型のテレマーケティング(アウトバウンド)に対応しています。テレアポ単体ではなく、事業の見直しや販売手法の相談まで含めて依頼したい企業に向いています。

有限会社楽まうく(ラックマウク)

広島市安佐南区に本社を置く2000年設立の地場代行です。広島・山口の地場中小企業に密着し、BtoBの新規開拓・アポ取り代行に加えて、営業戦術の立案から実践、営業マニュアル作成、人材育成まで支援しています。代行だけでなく、社内に営業ノウハウを残したい企業と相性が良いタイプです。

株式会社ウイング

広島市中区に本社を置く1997年設立のコールセンター運営会社です。インバウンド・アウトバウンド両対応のクライアント専属型コールセンターを運営し、テレマーケティングやアポイント獲得、CRM施策をクライアントごとに構築しています。電話接点が多い業種や、既存顧客への追加提案までまとめて任せたい企業に向いています。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター(広島支店)

福岡本社の麻生グループの広島支店で、広島市中区立町に拠点があります。法人営業専門のテレアポ代行として取引1万社超のノウハウを持ち、成果報酬1件15,000円〜で対応しています。営業代行だけでなく人材派遣・BPO・教育研修も展開しているため、営業体制そのものを見直したい企業の相談先にもなります。

インプレックスアンドカンパニー株式会社(広島営業所)

東京・虎ノ門に本社を置く2010年設立の総合営業代行で、2020年4月に広島市中区大手町へ広島営業所を開設しています。営業コンサルティングと営業アウトソーシングを組み合わせた総合営業代理店で、全国型のノウハウと広島の接点を一社でまかないたい企業に向いています。

株式会社セレブリックス

東京都江東区有明に本社を置く1998年設立・資本金1億円の全国対応型です。営業代行と営業コンサルティングを中核とする営業支援の老舗で、1,400社・12,700商材超の支援実績を持ちます。業種を問わず幅広い実績から選びたい企業に向いています。

株式会社ディグロス

東京都港区六本木に本社を置く全国対応型で、成果報酬型のテレアポ代行に特化しています。1,000社以上の支援実績があり、学生やアルバイトではなく営業経験のある社員・契約社員がコールを担当している点が特徴です。

株式会社アイランド・ブレイン

名古屋市に本社を置き、東京・大阪にも拠点を持つ全国対応型です。1商談2万円〜の成果報酬型アポ代行で、55業種・4,500社超の実績があります。トークスクリプト作成費・リスト作成費・月額固定費が0円で、初期費用を抑えて成果報酬だけで試したい企業に向いています。

電話がつながらない相手には、AIが1社ずつ書くフォーム営業という選択

ここまで見てきたテレアポ代行は電話がつながる相手には有効ですが、そもそも電話に出ない、電話番号が分からないという相手には届きません。そうした相手には、AIが送信先企業のサイトを読み、1社ずつ営業文を書いて送るフォーム営業という選択肢があります。

テンプレ一斉送信ではなく1社ずつAIが営業文を作る仕組み

やめる営業は、テンプレートを大量の企業に一斉送信するツールではありません。送信先企業のWebサイトをAIが1社ずつ読み込み、その会社に提案する理由から営業文を作成したうえで、問い合わせフォームへの送信まで自動で行います。100万社以上の企業データベースから候補を抽出し、月3,000件から営業文の作成・送信が可能です(上位プランは月1万件)。

反応した企業には電話番号つきの架電リストが自動でできる

フォーム送信後に反応した企業の特定も自動で行われ、電話番号つきの架電リストが自動で作成されます。フォームで反応した企業だけをテレアポの対象に絞り込めるため、闇雲に電話をかけるのではなく、関心を示した相手から優先的にアプローチする運用が組みやすくなります。

初期費用0円・最初の100件無料で審査なしに始められる

初期費用は0円、月額5万円(税別)で、最初の100件は無料です。カード登録や審査、商談は不要で、登録したその場から始められ、継続する場合も1ヶ月単位でいつでも解約できます。やめる営業の仕組み・料金を詳しく見る

自社はテレアポとフォーム営業のどちらから始めるべきか

テレアポ代行とフォーム営業のどちらが合うかは、開拓したい相手が電話に出やすいかどうかと、社内にリストや架電の手が確保できるかで見えてきます。

電話中心の商習慣に強い相手ならテレアポ代行

自動車産業の協力会など、電話や対面でのやり取りが根付いた縦の商流を狙う場合は、地場の商習慣を理解したテレアポ代行のほうが噛み合いやすくなります。担当者の声のトーンや粘り強い交渉力が効く相手には、電話でのアプローチに分があります。

電話に出ない・つながりにくい相手にはフォーム営業

一方、そもそも電話に出ない、代表電話からキーマンにつながりにくい、県外や新規層で電話番号を把握していない相手には、電話よりも先にフォームからの接点づくりが有効です。やめる営業のようにAIが1社ずつ営業文を書くフォーム営業であれば、電話が届きにくい相手にも接点を作れます。

リストがない・架電人材がいない場合の考え方

架電するリストが社内に無い、あるいはコール要員を確保できない場合は、まずリスト作成から任せられる代行を探すか、100万社以上のデータベースから候補を抽出できるツール型を使う方法があります。どちらの場合も、いきなり大きく始めるのではなく、小さく試して自社に合うかを見極めることが大切です。

テレアポとフォーム営業を併用する設計と費用の考え方

テレアポ代行とフォーム営業は、どちらか一方を選ぶだけでなく併用することもできます。費用の性質を理解したうえで、どこから手をつけるかを設計しておくと無駄が出にくくなります。

成果報酬型・固定費型・月額ツール型の費用の違い

テレアポ代行の費用は大きく、アポイント1件ごとに支払う成果報酬型と、稼働日数や工数に応じて支払う固定費型に分かれます。今回比較した8社の多くは料金を「要問い合わせ」としていますが、公開されている例では、アソウ・ヒューマニーセンターの成果報酬1件15,000円〜、アイランド・ブレインの1商談2万円〜のように、成果報酬型はアポイント・商談1件あたり1万円台後半〜2万円台の例が見られます。固定費型を含めた正確な費用は、各社に直接見積もりを取って確認するのが確実です。これに対しやめる営業のような月額ツール型は、初期費用0円・月額5万円(税別)というように、架電件数やアポ数に関わらず定額で運用できる点が異なります。

フォームで反応を取ってから電話で詰める併用フロー

フォーム営業で反応した企業だけをテレアポの対象に絞り込む、という併用フローも設計できます。やめる営業は反応企業へ架電できるよう、電話番号つきの架電リストまで自動で作成するため、フォームで関心を示した相手にだけテレアポ代行や自社の電話でアプローチを重ねる、という段階的な運用が可能です。

小さく試して広げるためのステップ

最初から大きな予算をかけるのではなく、まずは小さい範囲で試し、反応や成果を見ながら広げていくのが失敗しにくい進め方です。テレアポ代行であれば範囲を絞った短期契約から、フォーム営業であれば最初の無料件数から試し、自社の商材や開拓先に合うかどうかを見極めてから本格運用に移すとよいでしょう。

広島で新規開拓を外注・導入するまでの流れ

広島でテレアポ代行やフォーム営業を導入するときは、比較検討から契約までの流れをあらかじめ押さえておくとスムーズです。

候補を2〜3社に絞って問い合わせる

自社の開拓先が自動車商流の内側か外側かをもとに、地場密着型・支店型・全国対応型の中から候補を2〜3社に絞り込み、実績・料金体系・担当者との相性を確認しながら問い合わせるのが基本の進め方です。

契約前にトライアルの有無を確認する

契約前には、トライアルや無料範囲があるかどうかを必ず確認しましょう。いきなり本契約に進むのではなく、まず小さく試せるかどうかで、導入後のミスマッチを減らせます。

カード登録なしでその場から開始できるか確認する

やめる営業のように、カード登録なし・審査や商談なしで登録したその場から始められ、最初の100件が無料になっているツールであれば、社内稟議を待たずにまず試すことができます。

テレアポ代行 広島に関するよくある質問

広島は営業代行・テレアポ代行の選択肢が少ないのでしょうか

広島市内に本社を置く独立系の地場代行は数自体が限られていますが、福岡や東京に本社を置く大手企業が広島支店・広島営業所を構えているケースや、全国対応型が広島の企業も支援しているケースを含めると、選択肢は決して少なくありません。地場だけにこだわらず、開拓先に合わせて地場密着型・支店型・全国対応型から選ぶことで、選択肢の少なさは十分に補えます。

地元企業への新規開拓は、地場の代行と全国型のどちらが向いていますか

開拓したい相手が自動車産業を軸にした縦の商流の内側にいる場合は、地元の商習慣や取引の輪を理解している地場密着型や支店型のほうが噛み合いやすくなります。反対に、県外や自動車サプライチェーンに紐づかない業種を狙うのであれば、地域を問わず動ける全国対応型のキャパや業種実績のほうが効いてくる場面が多くなります。

広島の相場は東京や大阪と違いますか

テレアポ代行の料金は成果報酬型か固定費型かで大きく異なり、公開されている例では成果報酬型がアポイント・商談1件あたり1万円台後半〜2万円台となっています。多くの会社が料金を「要問い合わせ」としているため、地域差の有無を含めて正確な金額は各社の見積もりで確認するのが確実です。

営業リストがない状態でも、広島の企業リストから作ってもらえますか

地場のテレアポ代行の中には、見込みリストの作成から一気通貫で請けているところもあります。またやめる営業のように、100万社以上の企業データベースから候補を抽出したうえで営業文の作成・送信まで自動で行うツールを使えば、社内にリストが無い状態からでも新規開拓を始められます。

テレアポ代行とフォーム営業代行はどちらを選べばいいですか

電話に出やすい・電話中心の商習慣が根付いた相手にはテレアポ代行が噛み合いやすく、電話がつながらない・電話番号が分からない相手にはフォーム営業のほうが接点を作りやすくなります。やめる営業のようにフォームで反応を取ってから電話で詰める併用も選択肢になります。自社の開拓先の性質で使い分けるのが基本です。

電話が苦手な業界でもフォーム営業で成果は出ますか

フォーム営業の反応率は業界データとして、クリックなどを含む広義の反応で3〜7%程度、返信率は0.3〜1%、アポ率は0.1〜1%程度とされています。テレアポの返信ベースの目安(約3%)と単純比較はできませんが、電話に出ない相手にも文面で接点を作れる点が特徴です。反応率は送信先の業種や文面の作り込みによって変わるため、成果を保証するものではありません。

まとめ:広島の新規開拓は「電話か、電話以外か」で選ぶ

広島でテレアポ代行を選ぶときは、開拓先が自動車商流の内側にあるなら地場密着型や支店型、外側や県外にあるなら全国対応型を軸に検討するとミスマッチが減ります。それでも電話がつながらない、電話番号が分からないという相手には、AIが1社ずつ営業文を書くフォーム営業やめる営業も選択肢になります。初期費用0円・最初の100件無料で、カード登録なしに始められるので、テレアポと併用しながら自社に合う開拓手段を見極めてみてください。