営業代行と代理店の違いとは？特徴・比較表・選び方をわかりやすく解説

「営業代行」と「代理店」、どちらに頼むべきか迷っていませんか？

「営業を外部に任せたいけれど、営業代行と代理店のどちらに依頼すればいいのか分からない」——新規開拓を強化しようとしたとき、多くの担当者がこの壁にぶつかります。

どちらも「自社で営業社員を雇わずに販路を広げられる」という点では共通していますが、実際にお願いできる業務の範囲や費用の構造、契約期間には明確な違いがあります。選び方を間違えると、「導入したのに思ったような成果が出ない」という事態にもなりかねません。

本記事では、営業代行と代理店それぞれの特徴・メリット・デメリットを整理したうえで、比較表と状況別の選び方を解説します。あわせて、人件費をかけずに低リスクで試せる第三の選択肢として、フォーム営業という手法（やめる営業のようなAIフォーム営業ツール）についても紹介します。

営業代行と代理店の違いを一言で言うと

一言でいえば、営業代行は「営業プロセスの一部または全体を代わりに実行してくれる支援サービス」、代理店は「自社商品を代わりに販売し、契約まで完結させてくれるパートナー」です。

営業代行は、リスト作成やアポイント獲得、場合によっては販売戦略の立案までを支援しますが、商談・クロージングは自社が担当するケースが一般的です。一方の代理店は、営業活動から商談、契約、契約後のアフターフォローまでを一任できる点が最大の特徴です。

この「どこまでを任せられるか」という業務範囲の違いが、費用体系や契約期間、営業開始までのスピードにも影響してきます。次の章から、それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

営業代行とは｜特徴とメリット・デメリット

営業代行とは、文字通り「営業」というプロセスを代理で行ってくれるサービスです。代表的なものにテレアポ代行があり、これは「アポイント獲得」という営業プロセスの一部を代行するサービスにあたります。基本的には営業業務の代行が中心ですが、マーケットリサーチや販売戦略の立案まで支援してくれる会社もあります。

メリット

営業代行を利用する最大のメリットは、適切な業務分担によって売上アップを狙える点です。営業経験が豊富な代行会社がリストアップとアポイント獲得を担当し、自社サービスを知り尽くした自社社員が商談を担当するという分担により、自力で全工程を行うよりも良い結果が期待できます。また、販売戦略の立案から相談できる会社を選べば、マーケティングの上流にある課題まで解決できる可能性があります。

デメリット

一方で、営業代行には「営業機能の内製化が難しい」というデメリットがあります。代行会社は営業手法を公開しないのが一般的なため、自社に営業ノウハウが蓄積されにくく、代行サービスへの依存度が上がってしまうリスクがあります。将来的に自社で営業を行いたい場合は、内製化に協力してくれる代行会社を選ぶことが重要です。

販売代理店とは｜特徴とメリット・デメリット

販売代理店とは、自社商品を代理で販売してくれる会社のことです。代理店と契約を結べば、営業活動から顧客との契約、商談、契約後の顧客フォローまでを代理店側が実施してくれるため、自社が行うことはほとんどありません。

メリット

販売代理店を利用する最大のメリットは、初期コストを抑えながら手軽に多地域展開ができる点です。特定の地域にオフィスやネットワークを持つ代理店と契約すれば、自社で支店を構えたり信頼関係を一から築いたりする必要がなく、対面でのフォローを重視したビジネスでも展開がしやすくなります。また、すでに販売の仕組みが完成しているため、教育の手間なくすぐに営業を始められる点も利点です。

デメリット

一方で、代理店が販売してくれるのはあくまで「売れそうな商品」であるため、自社のマーケティングや販売戦略が不十分だと、そもそも契約してくれる代理店が見つからない可能性があります。また、代理店と契約できたとしても、他社の商品の方が魅力的だと判断されれば、そちらに注力が移ってしまうこともあります。加えて、顧客情報や営業ノウハウが代理店側に蓄積されやすく、将来的な内製化が難しくなる点にも注意が必要です。

営業代行と代理店の比較表｜業務範囲・費用・契約条件

これまでの内容を、業務範囲・費用体系・契約条件の観点で整理すると次のようになります。

このように、「どこまでを任せたいか」「自社にノウハウを残したいか」によって適した選択肢は変わってきます。

営業代行・代理店に続く第三の選択肢『フォーム営業』

営業代行や代理店は業務を丸ごと委託できる一方、契約や導入までにある程度の時間とコストがかかります。近年は、これらとは別に「フォーム営業」という手法も広がっています。企業サイトの問い合わせフォームから直接アプローチする営業手法で、人を雇う必要がなく、低コスト・短期間で始められる点が特徴です。

フォーム営業ツールにはさまざまなタイプがあり、代表的なものを整理すると次のようになります。

やめる営業は、テンプレート文をまとめて大量送信するのではなく、AIが企業サイトを読んで1社ごとに営業文を作成・送信するタイプのツールです。100万社以上の企業データベースから候補を抽出し、月3,000件から送信を始められます（上位プランでは月1万件まで対応）。まずはこちらのサービス詳細で仕組みを確認してみてください。

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自社はどのタイプに向いている？状況別の判断基準

• 商品のマーケティングや販売戦略に不安がある場合：ターゲットや訴求ポイントの設定からサポートしてくれる営業代行が向いています。
• アポイント獲得からアフターフォローまで丸ごと任せたい場合：商談・クロージングまで実施してくれる代理店が向いています。とくに他地域への展開を検討している場合に有効です。
• 将来的に自社で営業を内製化したい場合：スクリプトやリストの共有など、内製化に協力してくれる営業代行を選ぶとよいでしょう。
• まずは低コスト・低リスクで新規開拓のテストをしたい場合：人を雇わずに始められるフォーム営業（やめる営業）のような手法も選択肢になります。カード登録や審査・商談も不要で、登録したその場から始められます。

依頼先を選ぶ際に失敗しないための3つのチェックポイント

1. 代行してくれる業務範囲：テレアポに特化した会社もあれば、戦略立案から商談までワンストップで対応する会社もあります。自社の課題がどこにあるかを整理したうえで、対応範囲を確認しましょう。 2. 実績の豊富さ：同業種や類似商材での実績があるかを、ホームページや問い合わせを通じて確認しましょう。 3. 料金形態が目的や予算に合っているか：料金体系は大きく「固定報酬型」と「成果報酬型」に分かれます。固定報酬型は予算が立てやすい一方、成果報酬型は成果が出なければ費用が発生しない代わりに、1件あたりの単価が高めに設定されている場合がある点に注意が必要です。

まずは低リスクで新しい営業手法を試してみる

営業代行や代理店の契約は、業務範囲の調整や条件交渉に時間がかかることも少なくありません。まずは低リスクで新しい営業手法を試したいという場合は、やめる営業のようなAIフォーム営業ツールから始めてみるのも一つの方法です。

やめる営業は、初期費用0円・月額5万円（税別）で、最初の100件は無料。カード登録も審査も商談も不要で、登録したその場から始められます。継続する場合も1ヶ月単位の契約で、いつでも解約可能です。

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よくある質問

Q1. 代理店と営業代行の違いは何ですか？ A. 最大の違いは業務範囲です。営業代行は営業プロセスの一部または全体を支援しますが、商談・クロージングは自社が担当するケースが一般的です。代理店は営業活動から商談、契約後のフォローまでを一任できます。

Q2. 成果が出るまでの期間はどれくらい違いますか？ A. 営業代行は会社によっては依頼から数日で開始できることもありますが、代理店は自社で取り扱ってくれる代理店を探す必要があるため、着手までの期間が長くなりやすい傾向があります。

Q3. 営業代行や代理店以外に、低予算で試せる方法はありますか？ A. 問い合わせフォームから直接アプローチする「フォーム営業」も選択肢の一つです。やめる営業は初期費用0円・月額5万円（税別）、最初の100件無料で、カード登録なしにその場から始められます。

まとめ｜営業代行と代理店、自社に合うのはどちらか

営業代行と代理店は、どちらも自社で営業社員を雇わずに販路を広げられるサービスですが、任せられる業務範囲や費用体系、契約期間に明確な違いがあります。販売戦略から相談したいなら営業代行、アポ獲得からアフターフォローまで一任したいなら代理店を選ぶのが基本的な考え方です。

また、まずは低コストで新しい営業手法を試したいという場合は、AIが1社ずつ企業サイトを読んで営業文を作成するやめる営業のようなフォーム営業ツールも選択肢に入れてみてください。初期費用0円・最初の100件無料で、カード登録なしにその場から始められます。