タイミー営業代行とは？Timee BPOの仕組み・料金と導入前の注意点

タイミー(Timee)が展開する「Timee BPO」を使うと、スポットワーカーによる架電代行という形で営業代行を依頼できます。初期費用は0円、コール単価による従量課金制のため、必要な時だけ営業リソースを確保できるのが特徴です。ただし電話（架電）が前提のサービスのため、成果は担当ワーカー個人の経験に左右されやすい面もあります。なお本記事は、AIが送信先企業のサイトを1社ずつ読んで営業文を書くフォーム営業ツール「やめる営業」の運営者が執筆しています。

「営業に手が回らない」をタイミーで解決できる？

中小企業の経営者・営業責任者にとって、営業担当の採用・育成は時間とコストの両面で重い負担です。求人媒体や代理店に営業代行を依頼しようとしても、費用対効果が事前に読めず、契約に踏み切れないケースも少なくありません。

そんな中、スキマ時間の人材マッチングサービスとして知られる「タイミー」が、営業代行（架電代行）にも使えると耳にした方もいるはずです。しかし「実際にどんな仕組みで、いくらかかるのか」までは知られていないのが実情です。

この記事でわかること

タイミー営業代行（Timee BPO）とは？仕組み・料金・対応業務

Timee BPOは、タイミーのプラットフォームに登録するスポットワーカーを活用し、専任のオペレーションセンターと管理者（SV）を配置してインサイドセールス（架電）・コールセンター・事務作業代行を請け負うサービスです。初期費用・月額固定費は不要で、稼働した分だけの完全従量課金となっており、繁閑に応じて日・時間単位でリソースを調整できる柔軟性が特徴です。

対応業務（インサイドセールス・コールセンター・事務作業代行）

インサイドセールス（架電業務）では、展示会やウェビナーで集めたリードへの一斉架電、既存の顧客リスト（ハウスリスト）への定期フォローコールなどを行います。コールセンター業務では、キャンペーンなどによる一時的な入電増にも対応でき、必要な時間帯だけの稼働も可能です。事務作業代行では、入力・照合・リサーチといった定型業務を、季節性のある繁忙期だけアウトソースする使い方ができます。

料金体系とコール単価

Timee BPOは初期費用・月額固定費が一切不要で、通話料・管理費等を含めた従量課金型です。インサイドセールス（架電）業務のコール単価は目安@200円〜となっており、それ以外の業務や詳細な費用は問い合わせが必要です。営業コストを固定費から変動費に変えられる点が、料金面での大きな特徴といえます。

稼働開始までの流れ

架電業務の場合、まず商材や業務要件を確認する打ち合わせを行い、続いてトークスクリプトの作成とリストの確認、人材の募集と業務に必要な知識のインストールを経て業務を開始する流れです。国内最大級のプラットフォームを活かし、最短数日から利用できる即時性もTimee BPOの強みとされています。

実際の導入事例（商談獲得数の例）

中古車販売などを手がける株式会社グッドライブでは、営業のアポイント獲得を目的にコールスタッフをタイミーで募集し、ワーカーが1日あたり5時間前後のコール業務を行うと1〜2件の商談を獲得できたと紹介されています。中には即日の商談につながったケースもあり、業務の切り分けによって従業員がコア業務に集中できるようになったとの成果も報告されています。また日本経済新聞の報道によれば、営業電話などの事務業務を請け負うサービスは2025年7月から試験運用を開始し、34社から業務を請け負った実績があるとされています。

タイミー営業代行と他の選択肢を比較

営業代行を検討する際は、タイミー営業代行だけでなく、テレアポ代行会社や訪問型営業代行会社、フォーム営業ツールといった他の選択肢とあわせて比較することが重要です。対応チャネル・料金モデル・稼働開始までの期間はサービスによって大きく異なります。

比較表：料金モデル・対応チャネル・開始までの期間

以下は、タイミー営業代行を含む4つの手段を比較した表です。テレアポ代行会社・訪問型営業代行会社の具体的な料金体系は公開情報が限られるため「要問い合わせ」としています。

電話（架電）と非電話（フォーム送信）の違い

タイミー営業代行、テレアポ代行会社、訪問型営業代行会社はいずれも人が直接電話をかける、または訪問する形で営業を行います。そのため、電話番号が分かるリストが前提となり、電話がつながりにくい企業や、代表電話が受付で止まってしまう企業には成果が出にくい場合があります。一方、問い合わせフォームからの営業は、電話番号が公開されていない企業や、電話でのアプローチを避けたい企業にも接点を作れる手段です。なお、問い合わせフォームからの送信は、電子メール広告の事前同意を求める特定電子メール法の直接の対象ではないとする見方が一般的とされています。

自社にはどの営業代行が向いている？

既に架電リストがあり、電話での対応力を求める企業には、タイミー営業代行のようなスポットワーカー型の架電代行が向いています。展示会やウェビナーで集めたリード、既存顧客のハウスリストへのフォローコールなど、電話をかける対象が明確な場合に効果を発揮しやすい仕組みです。

一方、電話に頼らず、企業サイトを読んだ上での個別提案文で新規開拓をしたい企業には、問い合わせフォームから営業する手段の方が合っている場合があります。また、担当するワーカーの入れ替わりが多いサービスでは、トークスクリプトやOJTなど自社側の教育コストがどの程度必要になるかも、事前に確認しておきたいチェックポイントです。

タイミー営業代行を使う前に知っておきたい注意点

Timee BPOは業務ごとにスポットワーカーが担当するため、成果は個人の経験・スキルに左右されやすい仕組みです。実際に公開されているワーカーの実績例でも、架電数92件でアポ獲得率6.52%のケースと、架電数142件でアポ獲得率2.82%のケースがあり、担当者によって成果に差が出ることが分かります。

また、架電業務を依頼する際には、トークスクリプトの作成やリストの確認、業務知識のインストール（OJTに相当する準備）など、自社側の準備工数も必要です。加えて、架電（電話）が前提のサービスであるため、電話がつながりにくい業種やBtoBリストでは成果が出にくい場合があります。スポットワーカーという特性上、継続して同じ人材に稼働してもらえるとは限らない点も、依頼前に理解しておく必要があります。

架電以外の新規開拓手段も検討する

電話がつながりにくい企業や、担当者交代による品質のばらつきを避けたい企業には、問い合わせフォームからの新規開拓も選択肢になります。「やめる営業」は、送信先企業のサイトをAIが1社ずつ読み、その会社に提案する理由から営業文を作成するフォーム営業ツールです。フォーム送信も、反応した企業の特定も自動で行われ、反応した企業へ架電できるよう電話番号つきの架電リストまで自動作成されます。

料金は初期費用0円・月額5万円（税別）で、最初の100件は無料、カード登録や審査なしで登録したその場から始められ、継続する場合も1ヶ月単位でいつでも解約可能です。100万社以上の企業データベースから候補を抽出し、月3,000件から1社ずつ営業文を作成・送信できます（上位プランは月1万件）。なお、フォーム営業を行う際は、営業お断りと明記されたフォームには送らない、相手の会社を見て書く、同じ会社に何度も送らないといった配慮も欠かせません。

タイミー営業代行に関するよくある質問

タイミーで営業代行を依頼するにはどうすればいい？

Timee BPOの無料相談フォームから問い合わせるのが最初のステップです。その後、商材や業務要件を確認する打ち合わせを行い、トークスクリプトの作成とリストの確認、人材の募集と業務知識のインストールを経て業務を開始する流れになります。架電業務以外の内容や詳細な条件については、個別に問い合わせて確認する必要があります。

タイミー営業代行（Timee BPO）の料金はいくら？

Timee BPOは初期費用・月額固定費が不要で、通話料・管理費等を含めた完全従量課金型です。インサイドセールス（架電）業務のコール単価は目安@200円〜とされています。その他の業務（コールセンターや事務作業代行）の料金は個別の問い合わせが必要です。

タイミーの架電スタッフはどんな人が担当する？

Timee BPOのセンターには20〜50代を中心に幅広い年代のワーカーが登録しており、会社員・アルバイト・フリーランスなど現役就業者が、営業やコールセンターの実務経験を活かして稼働しています。過去のテレアポ・受電経験を持つワーカーが、商材や業務内容に合わせて配置される仕組みです。

タイミー営業代行はテレアポ代行会社と何が違う？

どちらも電話（架電）が中心の営業代行ですが、タイミー営業代行はスポットワーカーによる従量課金型で、繁閑に応じて日・時間単位でリソースを調整できる柔軟性が特徴です。テレアポ代行会社の具体的な料金体系や専任チームの体制については、各社への問い合わせで確認する必要があります。

タイミー営業代行にデメリットはある？

スポットワーカーが業務を担当するため、成果が個人の経験・スキルに左右されやすい点や、担当者が固定されない可能性がある点がデメリットとして挙げられます。また架電業務にはトークスクリプトの作成やリストの確認など自社側の準備が必要で、電話がつながりにくい業種では成果が出にくい場合もあります。

タイミー営業代行以外に法人向けの新規開拓手段にはどんな選択肢がある？

電話中心のテレアポ代行会社や訪問型の営業代行会社のほか、問い合わせフォームから営業するフォーム営業ツールという選択肢もあります。例えば「やめる営業」は、AIが企業サイトを読んで1社ずつ営業文を作成するツールで、電話がつながりにくい企業にもアプローチできます。

タイミー営業代行の稼働実績はどれくらい？

Timee BPOの公式サイトでは、既に上場企業やスタートアップ企業を中心に30社以上の稼働実績があるとされています。展示会等で集めたリストへの一斉架電業務や、ハウスリストへの架電業務、事務作業代行案件などを受注しているとのことです。

まとめ：タイミー営業代行は選択肢の一つ。自社に合う手段を選ぶ

タイミー営業代行（Timee BPO）は、初期費用0円・コール単価@200円〜の従量課金で、電話（架電）を中心とした営業代行を柔軟に調達できる手段です。一方で、成果がワーカー個人の経験・スキルに左右されやすい点や、電話がつながりにくい業種では効果が出にくい点には注意が必要です。

電話以外のチャネルも組み合わせることで、新規開拓の幅を広げられます。まずは自社の営業課題が「人手不足」なのか「アプローチできるチャネルの不足」なのかを整理した上で、タイミー営業代行と、問い合わせフォームから1社ずつ営業文を送る「やめる営業」のような手段を、目的に応じて使い分けることをおすすめします。