テレアポ代行 東京｜おすすめ13社の料金相場と選び方を比較

東京でテレアポ代行会社を探すなら、料金体系（成果報酬型・従量課金型・ハイブリッド型）と、課金タイミング・リスト準備の有無をセットで確認することが失敗しないコツです。この記事は、AIが1社ずつ営業文を書くフォーム営業ツール「やめる営業」の運営者が執筆しています。

テレアポ代行を東京で探す前に知っておきたい失敗パターン

自社でテレアポを続けても反応が伸び悩んだり、代行会社を選び間違えてコストだけがかさんだりする企業は少なくありません。まずは、東京でテレアポ代行を検討する前に押さえておきたい失敗パターンを整理します。

テレアポの反応率が伸び悩む背景

新規開拓の電話営業は、担当者が不在だったり受付で断られたりと、コンタクト自体にたどり着けないケースが多い手法です。営業担当者が本来の商談準備や既存顧客対応と並行してテレアポをこなそうとすると、架電数を十分に確保できず、結果として反応率も伸び悩みます。特に東京のように企業数が多いエリアでは、対象リストが膨大になる一方で、1件あたりにかけられる時間は限られるため、片手間の運用では成果につながりにくいのが実情です。

代行会社選びで陥りやすい失敗

代行会社選びでよくある失敗は、料金の安さだけで発注先を決めてしまうことです。値段が安くても、アポイントの精度が低かったり、商談につながらない名刺交換レベルのアポばかりだったりすると、代行費用をかけた意味がなくなってしまいます。また、リストやトークスクリプトの準備範囲、課金タイミングを確認せずに契約すると、想定より高額な請求になるケースもあります。次の章で、失敗しないための選び方を具体的に見ていきましょう。

失敗しない！テレアポ代行会社の選び方3ステップ

代行会社選びで失敗しないためには、「結果を出せる実績があるか」「どこまで準備してくれるか」「いつ課金されるか」の3点を順番に確認することが有効です。以下でそれぞれ具体的に解説します。

選び方①結果につながる実績・仕組みを確認する

営業活動で最も重要なのは「結果を出す」ことです。値段の安さだけで業者を選ぶと、アポイントがなかなか取れなかったり、取れても商談につながらない名刺交換レベルで終わったりすることがあります。「どういう仕組みで結果につなげているか」「実架電数や成約率を数字で開示してくれるか」「結果から改善提案までしてくれるか」を確認したうえで選定しましょう。

選び方②リスト・トークスクリプトの準備範囲を確認する

次に確認すべきは、ターゲットリストやトークスクリプトまで代行会社側で準備してくれるかという点です。理想は、アポイント取得までを自社で対応する必要がない状態です。最近のテレアポ代行会社は、顧客のニーズに応じたターゲットリストやトークスクリプトを作成してくれるところが増えています。検討している会社が「どこまで準備してくれるのか」を重点的に確認しましょう。

選び方③課金タイミングと料金体系を確認する

最後に、費用が発生するタイミングを詳しく確認します。コール数の最小ロットに到達した時点で請求が発生するのか、初期費用が発生するのか、アポイントが取れた時点で課金されるのかなど、確認すべき項目は複数あります。1架電につき〇〇円という料金体系の場合、想定よりアポイントが取れていなくてもコールした分だけ請求が発生する点にも注意が必要です。

東京のテレアポ代行会社13社の特徴・料金を徹底比較

東京都内でテレアポ代行を提供している主な会社13社の特徴と料金体系を比較します。料金体系や実績を公開していない会社も多いため、公開情報がない項目は「要問い合わせ」と表記しています。

上記の13社を比較すると、料金体系を公開しているのはリモセルのみで、他の多くは問い合わせをしないと料金が分からない点が共通しています。テレアポ代行の料金相場は、月額基本料が10,000円〜、1架電あたりの単価が100〜200円、アポイント取得単価が1,000〜20,000円が目安です。ただし初期費用など別途費用が発生する場合もあるため、複数社に問い合わせて比較することをおすすめします。

リモセル

株式会社エージェントが提供するテレアポ代行サービスです。通話がつながった場合のみ課金される「通話課金型」を採用しており、月額基本料10,000円、通話単価100〜120円、アポイント単価1,000〜1,500円という料金体系を公開しています。発注内容に応じて営業リストを無償提供している点も特徴です。

セレブリックス

東京都江東区に拠点を置くテレアポ代行会社です。料金体系や実績の詳細は公開情報からは確認できないため、問い合わせて確認する必要があります。

ネオキャリア

東京都新宿区に拠点を置くテレアポ代行会社です。料金体系や対応業種の詳細は公開情報からは確認できないため、こちらも問い合わせでの確認が必要です。

ディグロス

大手・中小、業界・業種を問わず1,000社以上のサポート実績を持つテレアポ代行会社です。幅広い業種への対応実績がある点が特徴ですが、料金体系は公開されていないため個別に確認しましょう。

バディネット

官公庁を含むさまざまな業界向けに専属チームを編成し、営業活動を支援してきた実績があるテレアポ代行会社です。新規顧客の獲得だけでなく、アップセルやクロスセルの提案にも対応しています。

ビートレード・パートナーズ

2009年創業で16年の実績を持つテレアポ代行会社です。架電や商談データを録音・録画してクライアントと共有する仕組みを導入しており、営業活動の進捗や成果を可視化できる点が特徴です。リストやトークスクリプトの作成支援も行っています。

ワールドスタッフィング

リード育成からクロージングまでを支援する、フルファネルマーケティングによる戦略的アプローチが特徴のテレアポ代行会社です。独自の人材育成による営業力の提供や、レポーティングによる信頼の構築にも力を入れています。

マスタープログレス

トスアップ率30%の実績を持つテレアポ代行サービスです。具体的な料金体系は公開されていないため、問い合わせて確認しましょう。

ナレッジプラス

大手企業の決裁者、部長・役員レベルへのアプローチに特化したテレアポ代行会社です。対象を絞った営業活動を検討している企業に向いています。

アズ

のべ1,800社以上の利用実績を持つテレアポ代行会社です。実績数は公開されていますが、料金体系の詳細は問い合わせが必要です。

アイランド・ブレイン

BtoB専門のテレアポ代行会社です。法人向けの新規開拓に特化して依頼したい企業に向いています。

アップセルテクノロジィーズ

テレアポとAIの技術を掛け合わせた営業代行支援を行っている会社です。テレアポ業務にAIを活用したい企業の選択肢のひとつです。

FTJ

業種特化型のリスト作成ツールの提供に加えて、インサイドセールス代行サービスも利用できるテレアポ代行会社です。テレアポ以外の営業支援もあわせて検討したい企業に向いています。

テレアポ代行という選択肢以外に「フォーム営業」という新規開拓手法もある

新規開拓の手段は電話だけではありません。企業のお問い合わせフォームから営業アプローチを送る「フォーム営業」も、テレアポと並ぶ新規開拓手法のひとつです。ここでは、AIが1社ずつ営業文を作成するフォーム営業ツール「やめる営業」を例に、テレアポ代行との違いを紹介します。

フォーム営業とテレアポ代行の違い

テレアポ代行は、オペレーターが電話で1件ずつ架電してアポイントを獲得する手法です。一方フォーム営業は、企業サイトの問い合わせフォームからメッセージを送信する手法で、電話がつながらない・受付で断られるといったテレアポ特有の課題を回避できます。どちらも新規開拓のチャネルとして併用されることも多く、代行会社に依頼するか、フォーム営業ツールを使うかは、自社の架電体制や商材によって選び分けるとよいでしょう。

AIが1社ずつ営業文を作成する仕組み

「やめる営業」は、送信先企業のサイトをAIが1社ずつ読み、その会社に提案する理由から営業文を作成する仕組みのフォーム営業ツールです。100万社以上の企業データベースから候補を抽出し、月3,000件から1社ずつ異なる営業文を作成・送信できます（上位プランは月1万件）。フォーム送信だけでなく、反応した企業の特定も自動で行われる点が特徴です。

初期費用0円・最初の100件無料で試せる料金体系

料金は初期費用0円・月額5万円（税別）で、最初の100件は無料で試せます。カード登録なし・審査や商談なしで、登録したその場から開始できる契約ハードルの低さも特徴です。継続する場合も1ヶ月単位でいつでも解約できます。また、反応した企業へ架電できるよう、電話番号つきの架電リストまで自動作成されるため、テレアポ代行と組み合わせて使うことも可能です。

自社はテレアポ代行とフォーム営業、どちらが向いているか

テレアポ代行とフォーム営業は、どちらか一方だけを選ぶ必要はありません。自社の状況に合わせて選ぶ、あるいは併用することも検討できます。

架電体制がない・電話に出てもらえない業界の場合

社内に架電できる人員がいない、または電話に出てもらいにくい業界（BtoBのIT・専門職など）に新規開拓をかけたい場合は、テレアポ代行会社に依頼して、専門のオペレーターに架電を任せる方法が向いています。

フォームからの問い合わせを増やしたい場合

電話をかけても担当者につながりにくい、あるいは電話でのアプローチにコストをかけたくない場合は、企業サイトの問い合わせフォームから営業文を送るフォーム営業が向いています。「やめる営業」のように、AIが1社ずつ企業に合わせた文面を作成するツールであれば、テンプレート一斉送信よりも読まれやすい文面を自動で作成できます。

テレアポ代行とフォーム営業を併用するケース

フォーム営業で反応があった企業に対して、電話番号つきの架電リストをもとにテレアポ代行会社へ架電を依頼する、という併用の仕方もあります。フォームで反応した「温度感の高い企業」だけに絞って架電できるため、テレアポ代行の稼働を効率的に使いたい企業に向いた組み合わせです。

テレアポ代行会社に依頼するメリット・デメリットと料金体系の内訳

テレアポ代行会社に依頼するメリット・デメリットと、料金体系3パターンの違いを整理します。

メリット：商談に専念できる・専門スキルを活用できる

テレアポ業務を代行会社に任せることで、自社の営業担当者はアポイント獲得後の商談に専念できます。また、テレアポに特化したオペレーターの専門スキルを活用できるため、自社でノウハウを一から蓄積する必要がない点もメリットです。

デメリット：成果が会社ごとにばらつく・料金形態次第で割高になる

一方で、代行会社によって成果には差があり、依頼したからといって必ずアポイントが取れるとは限りません。また、コール数に応じた従量課金型を採用している場合、想定より架電数が必要になると費用が高くつくこともあります。料金形態を事前に確認し、自社の想定コール数や予算に合っているかを見極める必要があります。

料金体系3パターンの違いと相場

テレアポ代行の料金体系には、主に成果報酬型・従量課金型・ハイブリッド型の3パターンがあります。成果報酬型はアポイント取得や商談成立時に費用が発生する方式で、アポイントが取れなければ請求が発生しない反面、1件あたりの単価が高めに設定されることもあります。従量課金型は架電回数×単価で計算され、架電件数が少ない場合はコストを抑えられますが、想定以上に架電が必要になると割高になる場合があります。ハイブリッド型は両者を組み合わせた方式で、1架電あたりの単価とアポイント成立時の単価を両方設定することでコストメリットを追求した料金体系です。料金相場は月額基本料10,000円〜、コール単価100〜200円、アポイント単価1,000〜20,000円が目安です。

テレアポ代行を依頼する流れと契約前に確認すべきチェックリスト

実際にテレアポ代行を依頼する際の流れと、契約前に確認しておきたいポイントを整理します。

依頼の流れ：問い合わせからヒアリング、契約まで

一般的なテレアポ代行の依頼は、まず公式サイトや電話から問い合わせを行い、自社の商材やターゲット、予算感などをヒアリングしてもらう流れになります。ヒアリング内容をもとに代行会社側から提案・見積もりが提示され、内容に納得できれば契約に進みます。契約後は、リストやトークスクリプトのすり合わせを経て、実際の架電がスタートします。

契約前に確認すべきチェックリスト

契約前には、①課金タイミング（コール課金・アポイント課金・初期費用の有無）、②リストやトークスクリプトの提供有無、③実績やレポートを数字で開示してくれるか、④最低契約期間や解約条件、の4点を確認しておくと、契約後の認識のズレを防げます。特に料金体系が複数社で異なるため、同条件で見積もりを比較することが重要です。

フォーム営業を試す場合の始め方

テレアポ代行と合わせて、あるいは代わりにフォーム営業を試したい場合は、「やめる営業」であればカード登録なし・審査や商談なしで、登録したその場から開始できます。初期費用は0円、月額5万円（税別）で、最初の100件は無料です。まずは小さく試してみたい企業は、こちらから内容を確認してみてください。

テレアポ代行 東京に関するよくある質問

テレアポ代行会社の料金相場はどれくらいですか？

料金相場は、月額基本料10,000円〜、1架電あたりの単価100〜200円、アポイント取得単価1,000〜20,000円が目安です。会社によっては初期費用など別途費用がかかる場合もあります。料金体系は成果報酬型・従量課金型・ハイブリッド型のいずれかを採用していることが多く、公開していない会社も多いため、複数社に問い合わせて条件を揃えたうえで比較することをおすすめします。

テレアポ代行は東京の会社に依頼した方がいいですか？

必ずしも東京の会社に限定する必要はありませんが、東京の企業に新規開拓をかけたい場合は、東京都内の商習慣や業界動向に詳しい代行会社の方がスムーズに進むことがあります。全国対応している代行会社も多いため、対応エリアやターゲット業種が自社のニーズに合っているかを確認したうえで選びましょう。

成果報酬型と従量課金型はどちらを選ぶべきですか？

アポイント数を確保したい、予算をアポイント単位で管理したい場合は成果報酬型が向いています。一方、架電件数がそれほど多くなく、スモールスタートしたい場合は従量課金型が向いています。ただし成果報酬型は1件あたりの単価が高めに設定されることがあり、従量課金型は想定より架電数が必要になると割高になることがあるため、自社の想定コール数や予算に合わせて選びましょう。

テレアポ代行会社にリストは自分で用意する必要がありますか？

会社によって異なります。リモセルのようにターゲットリストを無償提供している会社もあれば、自社でリストを用意する必要がある会社もあります。リストやトークスクリプトの準備範囲は契約前に必ず確認すべきポイントのひとつです。準備を任せられれば、その分アポイント獲得までの工数を削減できます。

テレアポ代行を依頼してから成果が出るまでどれくらいかかりますか？

成果が出るまでの期間は、商材やターゲット、リストの精度によって差があるため一概には言えません。代行会社によっては、開始後の一定期間でリストやトークスクリプトを見直しながら改善を進める運用もあります。契約前に、どの程度の期間で効果測定・改善提案をしてもらえるのかを確認しておくと安心です。

テレアポ代行以外に新規開拓の方法はありますか？

はい、企業サイトの問い合わせフォームから営業アプローチを送る「フォーム営業」も新規開拓の手法のひとつです。「やめる営業」のように、AIが1社ずつ企業サイトを読んで営業文を作成するツールであれば、電話に出てもらいにくい業界でも新規開拓を進めやすくなります。テレアポ代行と併用することも可能です。

テレアポ代行会社を途中で解約することはできますか？

解約条件は代行会社ごとに異なり、最低契約期間が設定されている場合もあります。契約前に解約条件や違約金の有無を確認しておくことが重要です。なお「やめる営業」の場合は、継続時も1ヶ月単位でいつでも解約できる料金体系になっています。

まとめ｜東京でテレアポ代行を選ぶなら料金体系と実績確認を

東京でテレアポ代行会社を選ぶ際は、①結果につながる実績・仕組みがあるか、②リストやトークスクリプトの準備範囲、③課金タイミングと料金体系、の3ステップで確認することが失敗を避けるポイントです。料金体系は成果報酬型・従量課金型・ハイブリッド型に分かれ、相場は月額基本料10,000円〜、コール単価100〜200円、アポイント単価1,000〜20,000円が目安です。今回紹介した13社のうち料金を公開しているのはリモセルのみで、他は個別の問い合わせが必要なため、複数社を比較したうえで契約することをおすすめします。

また、テレアポ以外の新規開拓手法として、AIが1社ずつ企業サイトを読んで営業文を作成するフォーム営業ツール「やめる営業」も選択肢のひとつです。初期費用0円・月額5万円（税別）、カード登録なし・審査や商談なしで、登録したその場から開始でき、最初の100件は無料で試せます。テレアポ代行と組み合わせて、反応した企業への架電リストを活用することもできるため、自社の新規開拓の状況に合わせて検討してみてください。