web制作 営業代行の選び方｜代行会社比較とAI活用という新しい選択肢

Web制作会社向けの営業代行会社を選ぶなら、対応範囲（テレアポ／フォーム営業／リスト作成など）と料金体系（成果報酬型・固定報酬型）が自社の予算・営業課題に合っているかを軸に比較するのが基本です。本記事は、やめる営業というAIが1社ずつ企業サイトを読んで営業文を作るフォーム営業ツールの運営者が執筆しており、人力の営業代行会社の比較に加え、AIツールという第三の選択肢もあわせて紹介します。

Web制作会社が新規開拓に苦しむ3つの理由

Web制作会社の多くは、営業専任者を置かずにディレクターや経営者自身が新規開拓を兼務しています。ここでは、営業が思うように進まない主な3つの理由を整理し、営業代行やツールを検討すべきタイミングを明らかにします。

営業とプレイヤー業務の兼務で手が回らない

経営者やディレクターが制作進行と営業を兼務していると、繁忙期には営業活動そのものが後回しになりがちです。見積もり作成や打ち合わせ、納品対応に追われる中で、新規リード獲得のためのリスト作成や営業文の送付に時間を割くのは容易ではありません。結果として、案件が途切れたタイミングで慌てて営業を再開する状態に陥りやすく、売上の波が大きくなる原因にもなります。

属人的な営業でノウハウが蓄積しない

特定の代表やベテラン社員の人脈・トークに依存した営業は、その人が抜けると再現できなくなるリスクを抱えています。営業文のテンプレートやアプローチ先の選定基準が個人の頭の中にしかない場合、チームで成果を積み上げていくことが難しくなります。新しいメンバーが営業を引き継ごうとしても、何を基準に企業を選び、どんな切り口で提案すればよいかが共有されておらず、立ち上がりに時間がかかってしまいます。

メール営業・クラウドソーシングの反応率低下

クラウドソーシングやメールでの営業は参入のハードルが低い分、競合も多く反応率が下がりやすい手法です。同じような文面が多くの企業に届く中で、受け取る側も見慣れてしまい、開封や返信につながりにくくなっています。テレアポの返信率目安が約3%であるのに対し、フォーム営業は約2%、メール営業は0.5%程度にとどまるとされ、チャネルごとの反応率の違いを踏まえた使い分けが重要です。

Web制作営業の主な手法と、営業代行が向いているケース

Web制作の営業には、クラウドソーシング、制作会社への直接営業、エージェント、エンド営業、営業代行など複数の手法があります。本記事では、この中でも営業代行（人力の代行会社とAIによる自動化ツール）に絞って、費用や選び方を深掘りしていきます。

クラウドソーシング・エージェント・エンド営業との違い

クラウドソーシングやメール営業は自分の手を動かせばすぐ始められますが、時間と反応率のトレードオフを抱えます。エージェントやエンド営業は単価やスキルの前提条件があるため、誰でもすぐに使える手法とは限りません。これに対し営業代行は、外部リソースを使うことで自社の稼働時間を制作業務に回せる点が大きな違いです。

営業代行が向いているWeb制作会社の特徴

営業代行やAIツールの活用が向いているのは、次のような特徴を持つWeb制作会社です。まず、代表やディレクターが制作業務と営業を兼務しており、新規開拓に割ける時間が限られている会社。次に、過去に自力で営業リストを作ってメールやフォームを送ってみたものの、反応率が低く継続できなかった会社。そして、営業担当を新たに採用・教育するほどの予算や体制がまだ整っていない会社です。こうした課題を抱えている場合、外部に営業活動の一部または全部を任せることで、自社は提案・制作に集中しながら新規リードを獲得できる可能性があります。

Web制作向け営業代行会社・サービス比較

Web制作向けの営業代行サービスには、決裁者への直接アプローチに強みを持つ会社、成果報酬型テレアポに特化した会社、フォーム営業を丁寧に行う会社、Web・IT業界に特化した会社など、いくつかのタイプがあります。ここでは代表的な10社（自動化ツールを含む）を比較します。

決裁者アプローチ特化型

株式会社Emoooveは、LinkedInやテレアポなど複数チャネルを組み合わせて決裁者に直接アプローチする営業代行会社です。週次レポートや定例ミーティングを通じた伴走支援を行っており、100社以上の実績があります（料金は要問い合わせ）。合同会社ドリームアップは、問い合わせフォームへの丁寧な手動送信によって温度感の高い反響を得ることを重視しており、完全成果報酬型の料金体系で始めやすいのが特徴です。

成果報酬型テレアポ特化型

アズ株式会社は、完全成果報酬型テレアポ「アポハンター」を主力サービスとし、2,200社以上の導入実績を持つ会社です。ターゲット業種に特化した専門チームがアプローチを行います（料金は要問い合わせ）。株式会社アイランド・ブレインは、新規開拓の初期アプローチを完全成果報酬型で代行しており、商談1件あたり16,500円という明瞭な料金体系と、9万件超の商談創出実績が特徴です。

フォーム営業特化型

StockSun株式会社が提供する「カリトルくん」は、Web制作を熟知したフリーランス集団が電話・フォーム・メールなど複数チャネルで商談獲得を代行する、月額10万円〜の定額制サービスで、累計500社以上の支援実績があります。ここまで紹介した会社の多くはフォーム営業を含む複数チャネルを組み合わせていますが、後述する「やめる営業」はフォーム営業に特化したAI自動化ツールという、人力の代行会社とは異なるアプローチを取っています。

Web・IT業界特化型

EBAテック株式会社は、システム開発やSEO対策、EC運営などIT関連商材の営業に強みを持つ会社で、月額固定型で月50万円〜（税抜）、契約期間は3ヶ月〜となっています。株式会社アンビエントは、法人向けテレアポを専門とし、120万社超のコールデータを活用。従量課金制で1件（3コール）250円〜、初期費用0円、最小ロット300件〜から依頼できます。日本営業代行株式会社は、中小企業・個人事業主向けの新規開拓を1日単位から依頼できる会社で、新規開拓営業代行は29,700円〜／1日、テレアポ代行は初期費用22,000〜33,000円＋1件385円〜です。株式会社エグゼクティブは、無形商材や高額商品の電話アポに強く、創業23年で1,000社以上の実績を持ちますが、料金は案件内容により変動するため要見積もりです。

人力の営業代行とAIフォーム営業ツールの違い

ここまで紹介した営業代行会社の多くは、人がテレアポや商談設定まで担う人力型のサービスです。一方「やめる営業」は、AIが送信先企業のサイトを読み、1社ずつ営業文を作成・送信するフォーム営業ツールという、性質の異なる選択肢です。

やめる営業の仕組み：AIが1社ずつ営業文を作成

やめる営業は、テンプレート文をまとめて送るのではなく、送信先企業のサイトをAIが1社ずつ読み込み、その会社に合わせた提案理由から営業文を作成します。フォームへの送信も、送信後に反応した企業の特定も自動で行われるため、人力での営業文作成や反応確認にかかる手間を省きながら、1社ごとに異なる文面で送ることができます。対象企業は100万社以上の企業データベースから抽出され、月3,000件から1社ずつ営業文を作成・送信でき、上位プランでは月1万件まで対応します。

料金と始めやすさ：初期費用0円・月額5万円・最初の100件無料

料金は初期費用0円、月額5万円（税別）で、最初の100件は無料で試すことができます。カード登録は不要で、審査や商談を経ることなく、登録したその場から利用を開始できます。継続する場合も1ヶ月単位の契約で、いつでも解約可能です。人力の営業代行会社の多くが「要見積もり」「成果報酬◯%」といった形で料金が事前に分かりにくいのに対し、料金体系を明瞭に示している点が特徴です。

反応企業への架電リストまで自動生成

フォーム営業は送って終わりではなく、反応があった企業へのフォローが成果につながるかどうかを左右します。やめる営業では、フォーム送信に反応した企業を自動で特定するだけでなく、電話番号つきの架電リストまで自動生成するため、反応後のアプローチにすぐ着手できます。送信からフォローまでを一気通貫でカバーできる点は、送信作業のみを代行するツールとの違いといえます。

自社に合うのは人力の営業代行？それとも自動化ツール？

人力の営業代行とAIフォーム営業ツールには、それぞれ向いている場面があります。自社が重視したいのは丁寧な関係構築なのか、母数を稼ぎながらコストを抑えることなのかによって、選ぶべき選択肢は変わってきます。

大手・決裁者への丁寧なアプローチを重視するなら人力代行

大手企業やエンタープライズ企業の決裁者に対して、手紙やLinkedInなど複数チャネルを組み合わせながら関係を築いていきたい場合は、Emoooveのような決裁者アプローチ特化型の人力代行が向いています。商談化までのプロセスに人の判断や柔軟な対応が求められる高額・無形商材の営業では、人力ならではの丁寧さが強みになります。

母数を稼ぎながらコストを抑えたいならAIツール

一方、限られた予算の中でできるだけ多くの企業に個別化した営業文を届け、反応があった企業から優先的にアプローチしたい場合は、やめる営業のようなAIフォーム営業ツールが選択肢になります。月額5万円という明瞭な料金で月3,000件から送信でき、初期費用や審査もないため、まずは小さく試してから継続を判断しやすいのが特徴です。中小規模のWeb制作会社が新規開拓の入り口を増やしたい場合に向いています。

営業代行の費用相場と料金体系

営業代行の費用は、成果報酬型・固定報酬型・複合型のいずれを採用しているかによって大きく変わります。ここでは、これまでに紹介した会社の料金情報をもとに、費用相場の目安を整理します。

成果報酬型の費用相場

成果報酬型は、コール実施やアポ獲得、受注など具体的な成果に応じて料金が発生する方式です。コール実施ベースでは1件あたり200〜300円程度、フォーム営業では1送信あたり20〜200円程度、アポ獲得では1件15,000〜20,000円程度、受注では受注金額の20〜30%が目安とされています。実際の事例でも、株式会社アイランド・ブレインは商談1件16,500円、株式会社アンビエントはコール単価250円〜／件という料金を提示しており、この相場観と近い水準です。初期投資を抑えて成果に応じて費用を払いたい会社に向いていますが、成果が出るまでは費用対効果が見えにくい点には注意が必要です。

固定報酬型・複合型の費用相場

固定報酬型は、成果の有無にかかわらず毎月一定の料金を支払う方式で、相場は月30〜100万円程度とされています。EBAテック株式会社の月50万円〜（税抜）や、StockSun株式会社（カリトルくん）の月額10万円〜という料金は、この固定報酬型・定額制の一例です。複合型は、固定費に成果報酬を組み合わせる方式で、基本料金を抑えつつ成果への意欲を保ちたい場合に選ばれます。日本営業代行株式会社のように、1日単位の稼働費とテレアポの成果報酬を組み合わせているケースも複合型に近い料金体系といえます。

料金体系ごとのメリット・注意点

成果報酬型は初期投資を抑えられる一方、成果の定義（コール数なのかアポ数なのか）によって総額が想定より膨らむことがあります。固定報酬型は月々の費用が予測しやすい反面、成果が出なくても費用が発生する点がリスクです。契約前には、どの料金体系であっても「何にいくらかかるのか」を具体的な金額ベースで確認し、要見積もりのまま契約に進まないようにすることが大切です。

営業代行会社・ツールの選び方と依頼前の注意点

営業代行会社やツールを選ぶ際は、料金だけでなく、業界への理解度や対応範囲、契約条件まで確認しておくことで、依頼後のミスマッチを防げます。

Web制作業界への理解度と実績を確認する

Web制作は無形かつ専門性の高い商材であるため、業界特有の課題やクライアントの意思決定プロセスを理解している会社を選ぶことが重要です。過去の実績やクライアントの声を確認し、Web制作またはIT・SaaS領域での支援経験がある会社かどうかをチェックしましょう。

対応範囲とレポート体制を確認する

アポイント獲得までなのか、商談やクロージングまで任せられるのかは会社によって異なります。依頼したい業務範囲を明確にした上で、活動内容がブラックボックス化しないよう、どのようなレポート体制で報告してもらえるかも事前に確認しておく必要があります。

契約期間・解約条件を確認する

EBAテック株式会社のように契約期間が3ヶ月〜と定められている会社もあれば、日本営業代行株式会社のように1日単位で依頼できる会社もあります。最低契約期間や解約時の条件は会社ごとに異なるため、まずは小さく始めて様子を見たい場合は、短期間・低コストで試せる選択肢から検討するとよいでしょう。

よくある質問

Web制作の営業代行の費用相場はどのくらいですか？

成果報酬型の場合、コール実施は1件200〜300円、フォーム営業は1送信20〜200円、アポ獲得は1件15,000〜20,000円、受注は受注金額の20〜30%が目安です。固定報酬型は月30〜100万円程度が相場とされています。実際の会社でも、株式会社アイランド・ブレインは商談1件16,500円、EBAテック株式会社は月50万円〜（税抜）など、料金体系によって費用感が大きく異なります。依頼前には見積もりで具体的な金額を確認しましょう。

営業代行とフォーム営業ツールはどちらがおすすめですか？

大手企業や決裁者への丁寧な関係構築を重視するなら、複数チャネルを組み合わせる人力の営業代行が向いています。一方、限られた予算で多くの企業に個別化した営業文を届け、反応があった企業から優先的にアプローチしたい場合は、やめる営業のようなAIフォーム営業ツールが選択肢になります。自社の予算・ターゲット企業の規模・重視したいアプローチの丁寧さで判断するとよいでしょう。

営業代行を使うデメリットはありますか？

費用が「要見積もり」となっている会社が多く、契約前に総額を把握しにくい点がデメリットの一つです。また、外部に営業を任せる分、自社に営業ノウハウが蓄積されにくいという側面もあります。さらに、成果報酬型では成果の定義次第で想定以上の費用がかかる場合もあるため、契約前に料金体系と対応範囲を具体的に確認しておくことが大切です。

成果報酬型と固定報酬型はどちらを選ぶべきですか？

初期投資を抑えて成果に応じて費用を払いたい場合は成果報酬型、月々の費用を予測しながら中長期的に営業活動を任せたい場合は固定報酬型が向いています。成果報酬型は成果が出るまでの費用対効果が見えにくく、固定報酬型は成果が出なくても費用が発生する点がそれぞれの注意点です。自社の予算の柔軟性とリスク許容度に応じて選びましょう。

営業代行を依頼してから成果が出るまでどのくらいかかりますか？

会社やサービスによって異なりますが、テレアポや訪問営業など人力の営業代行は、リスト作成やトーク設計を経てから商談が生まれるまでに一定の準備期間がかかる傾向があります。フォーム営業ツールの場合は送信後すぐに反応が得られるケースもありますが、反応率自体はチャネルによって差があるため、複数月にわたって効果を見極めることが望ましいです。

「やめる営業」はどんなWeb制作会社に向いていますか？

営業とディレクション業務を兼務していて新規開拓に時間を割けない会社や、営業担当を新たに採用するほどの予算がまだない小〜中規模のWeb制作会社に向いています。カード登録なし・審査なしで登録したその場から始められ、最初の100件は無料で試せるため、まずは自社にフォーム営業が合うかどうかを低リスクで確認したい会社にも適しています。

営業代行会社を選ぶときに最低限確認すべきことは何ですか？

最低限、①Web制作またはIT・SaaS領域での実績があるか、②アポ獲得までなのか商談・クロージングまで対応するのか対応範囲が明確か、③活動内容を把握できるレポート体制があるか、④契約期間や解約条件はどうなっているか、の4点を確認しましょう。これらが曖昧なまま契約すると、依頼後に「思っていたサービスと違った」というミスマッチが起きやすくなります。

まとめ：まずは低リスクで試せる選択肢から検討する

Web制作会社向けの営業代行には、決裁者へのアプローチに強い人力の代行会社と、AIが1社ずつ営業文を作成するやめる営業のような自動化ツールという2つの選択肢があります。大手企業への丁寧な関係構築を重視するなら人力代行、母数を稼ぎながらコストを抑えたいならAIツールというように、自社の予算とターゲット企業の規模に応じて選ぶことが大切です。

まずは低リスクで試せる方法から始めたいという場合は、初期費用0円・月額5万円、最初の100件無料で、カード登録や審査なしにその場から始められるやめる営業を試してみるのも一つの選択肢です。