セールスクラウド テレアポとは？料金・評判と他の営業代行手法との違いを解説

セールスクラウド（Sales Crowd）のテレアポは、電話営業に特化したクラウド型の営業支援サービスで、料金は基本的に問い合わせ・見積もりベースです。テレアポ代行を検討する際は、インサイドセールスとの違いや、架電しないフォーム営業という選択肢まで含めて比較すると判断しやすくなります。なお本記事は、AIが1社ずつ企業サイトを読んで営業文を作成するフォーム営業ツール「やめる営業」の運営者が執筆しています。

セールスクラウドのテレアポ、検討で立ち止まる企業が多い理由

テレアポ代行の検討が進まない企業には、いくつか共通する悩みがあります。自社で架電要員を採用・教育しようとすると時間もコストもかかり、かといって代行に切り替えても費用対効果が見えにくいという不安が残るためです。

自社で電話営業を内製化する場合、まず架電要員の採用と教育にコストがかかります。トークスクリプトを整備し、断られ続けても継続できる人材を育てるまでには時間が必要です。担当者にとっても、断られる件数が多い業務は心理的な負担が大きく、成果が個人のスキルに依存しやすいという課題もあります。

こうした背景から代行サービスへの切り替えを検討する企業は多いものの、料金が問い合わせベースの場合は費用対効果が見えにくく、契約前に商談や審査が必要なケースもあるため、比較検討の段階で立ち止まりやすいのが実情です。

この記事でわかること

本記事では、まずSales Crowdのテレアポサービスの基本を整理し、次にテレアポとインサイドセールスの違いを確認します。そのうえで、テレアポ代行・営業支援サービスを比較し、架電要員を割けない会社のための選択肢まで扱います。

具体的には、Sales Crowdのサービス概要と料金体系の考え方、テレアポとインサイドセールスの目的・成果指標・配置人材の違い、テレアポ代行や営業支援サービス5社の比較を順に見ていきます。

さらに、架電に頼らないAIフォーム営業という選択肢と、テレアポとの役割分担・併用モデルまで解説することで、自社に合う営業手法を判断できる流れにしています。

セールスクラウド（Sales Crowd）のテレアポサービスとは

Sales Crowdは、新規開拓営業に特化したクラウド型の営業支援サービスです。テレアポ（アウトバウンドコールセンター）業務を軸に、営業活動全体を一元管理できる点が特徴です。

運営会社・サービス概要

Sales Crowdを運営するのは株式会社Sales Crowdで、本社は東京都豊島区南池袋、設立は2021年9月30日、資本金は1,000万円です。事業内容はSales Crowd各種ツールの販売、OEM販売、保守、代理店の管理・販売支援、Sales Crowdを活用した法人業務支援としています。

対応業務の範囲

対応業務は、専用のクラウドデータベースによる顧客・企業情報の一元管理、ブラウザ上での発信やオートコールなどのテレアポ機能、メール配信を組み合わせた多様なアプローチ、アポイントコストの算出などの分析機能に及びます。地域・業種・従業員数などの条件で絞り込んだリストのダウンロードにも対応しています。

料金体系の考え方

料金プランはエントリー・スタンダード・プレミアムの3段階が用意されていますが、いずれも要問い合わせとなっており、公式サイト上に金額は公開されていません。初期費用についても公式サイト上に具体的な記載は見当たりません。

テレアポとインサイドセールスの違い、混同しやすいポイント

テレアポ代行を検討する際、インサイドセールスと混同されがちですが、目的・成果指標・配置人材のいずれも異なります。

目的の違い

テレアポはリストとトークスクリプトに沿って架電し、アポイントの獲得件数を重視します。一方インサイドセールスは、リードの確度が低い場合は無理にアポイントを打診せず、ヒアリングや情報発信を重ねて関係性を構築していく点で目的が異なります。

成果指標の違い

テレアポは架電件数やアポイント獲得件数など「量」を成果指標にすることが多いのに対し、インサイドセールスは有効商談件数や受注率など「質」も含めて評価します。テレアポの方が短期間で成果を測定しやすい仕組みです。

向いている商材の違い

インサイドセールスは高度な営業スキルが不要なサブスクリプション型や安価な商材、投資商品・保険商品・不動産などに向いています。テレアポは高単価な商材、継続が見込める商材、他社との差別化ができない商材に向いているとされています。あわせて、テレアポはマニュアル化されたトークスクリプト運用が前提のため、コールセンター経験者がアウトバウンド要員として配置されるケースが多く、インサイドセールスでは営業経験者が配置される点も人材面での大きな違いです。

テレアポ代行・営業支援サービスの比較（5社）

テレアポ・営業支援の分野には、電話営業を軸にしたサービスから、フォーム営業まで含めて自動化するサービスまで幅があります。ここではSales Crowdと類似・比較されるサービスに加え、架電しない選択肢として「やめる営業」も含めた5社を比較します。

Sales Crowd・SKYPCE・Sansanは料金が要問い合わせです。Kairos3 Salesは月額料金が公開されている一方、詳細プランは要問い合わせとなっています。これに対しやめる営業は、料金と契約条件がすべて公開されており、審査や商談を経ずにその場から始められる点が異なります。

架電要員を割けない会社のための選択肢：AIによるフォーム営業

テレアポ代行の検討で立ち止まる企業の多くは、架電要員そのものを割けないという事情を抱えています。ここでは、電話をかけずに営業活動を進める「やめる営業」の仕組みを紹介します。

やめる営業の仕組み

やめる営業は、テンプレートを大量送信するツールではありません。送信先企業のサイトをAIが1社ずつ読み、その会社に提案する理由から営業文を作成します。フォームへの送信も、反応した企業の特定も自動で行われます。対象は100万社以上の企業データベースで、月3,000件から候補抽出・送信ができ、上位プランでは月1万件まで対応します。

料金・始めやすさ

初期費用は0円、月額5万円（税別）で、最初の100件は無料です。カード登録なし・審査や商談なしで、登録したその場から始められます。継続する場合も1ヶ月単位の契約で、いつでも解約可能です。詳しい料金・仕様はやめる営業の詳細・料金はこちらから確認できます。

テレアポとの役割分担

フォーム営業の反応率（クリックなど広義の反応）は3〜7%程度、返信率は0.3〜1%程度とされており、送信先全社に反応があるわけではありません。やめる営業では、反応した企業だけを対象に、電話番号つきの架電リストを自動作成できます。全件架電が前提のテレアポに対し、反応企業だけに絞って架電できる点が役割分担のポイントです。

自社はテレアポとフォーム営業、どちらが向いているか

テレアポとフォーム営業のどちらが向くかは、商材の単価・検討期間、架電要員の有無、既存の営業リストの有無で判断できます。

商材の単価が高く、他社との差別化がしにくい商材はテレアポが向いているとされています。一方、架電要員を確保できない、またはコールセンター経験者を採用・教育する余力がない場合は、電話をかけずに進められるフォーム営業が候補になります。

また、既にテレアポ用の架電リストがある企業はテレアポを継続しやすい一方、架電リストがまだない企業は、やめる営業のようなフォーム営業で反応企業を先に特定し、そこから架電リストを作る進め方が向いています。

テレアポとフォーム営業を併用する場合の流れ

テレアポとフォーム営業は排他的な選択肢ではなく、併用することもできます。まずフォーム営業で企業サイト経由の反応を獲得し、反応があった企業だけを対象に架電リストを自動作成します。

その後、テレアポやインサイドセールスがこのリストをもとにクロージングへつなげます。全件架電ではなく反応企業に絞って架電できるため、架電要員一人あたりが対応する母数を絞り込んだ状態で電話営業に取り組める流れになります。

セールスクラウドのテレアポを検討する際の次のステップ

Sales Crowdのテレアポを資料請求・問い合わせで確認する場合は、料金プラン（エントリー・スタンダード・プレミアム）の具体的な金額、契約期間、審査や商談の有無を確認しておくと比較検討がしやすくなります。

架電要員をすぐには割けない場合は、やめる営業の無料100件から試すという選択肢もあります。カード登録なし・審査や商談なしでその場から開始できるため、テレアポ代行の商談と並行して試すことも可能です。

よくある質問

セールスクラウド（Sales Crowd）のテレアポはどんな会社が運営していますか？

運営会社は株式会社Sales Crowdで、本社は東京都豊島区南池袋2-25-5、設立は2021年9月30日、資本金は1,000万円です。事業内容はSales Crowd各種ツールの販売・OEM販売・保守、代理店の管理及び販売支援、Sales Crowdを活用した法人業務支援としています。

セールスクラウドのテレアポの料金はいくらですか？

料金プランはエントリー・スタンダード・プレミアムの3段階が用意されていますが、いずれも要問い合わせで、公式サイト上に具体的な金額は公開されていません。

セールスクラウドとインサイドセールス代行の違いは何ですか？

Sales Crowdはテレアポ（アウトバウンドコールセンター）を軸にした営業支援サービスです。テレアポとインサイドセールスは目的・成果指標・配置人材が異なり、テレアポはアポイント獲得件数などの量を重視し、コールセンター経験者が配置される傾向があります。

テレアポとフォーム営業、どちらが自社に向いていますか？

商材の単価が高く差別化がしにくい商材、既存の架電リストがある企業はテレアポが向いています。架電要員を割けない企業や、まず反応企業を特定したい企業には、電話をかけずに進められるフォーム営業が候補になります。

セールスクラウドのテレアポの評判・口コミはどうですか？

BOXILに掲載されたSales Crowdのレビューは8件で、評価は5点満点中4.25です。新規開拓リストの一元管理やテレアポ結果の共有がしやすいという声がある一方、操作の複雑さやシステムの安定性を指摘する声も見られます。

テレアポ代行を使わずに営業を自動化する方法はありますか？

電話をかけずに営業する方法として、AIが送信先企業のサイトを1社ずつ読み、その会社向けの営業文を作成して問い合わせフォームへ送信するフォーム営業ツールがあります。やめる営業もその一つで、反応企業の特定まで自動化されています。

テレアポとフォーム営業は併用できますか？

併用できます。フォーム営業で反応があった企業だけを架電リスト化し、そのリストをもとにテレアポやインサイドセールスでクロージングへつなげる流れが可能です。全件架電より対象を絞った状態で電話営業に取り組めます。

まとめ：テレアポ代行を選ぶ前に、自社に合う営業手法を整理する

Sales Crowdのテレアポは、テレアポ（アウトバウンドコールセンター）を軸にした営業支援サービスで、料金は基本的に問い合わせ・見積もりベースです。テレアポとインサイドセールスは目的・成果指標・配置人材が異なるため、自社の商材や体制に合わせた比較が欠かせません。

架電要員の採用・教育コストを割けない場合は、電話をかけずに進められるAIフォーム営業も選択肢になります。やめる営業は、AIが1社ずつ企業サイトを読んで営業文を作成し、反応企業の架電リストまで自動で用意できるため、テレアポと組み合わせて使うことも可能です。初期費用0円・最初の100件無料、カード登録なしでその場から始められるので、テレアポ代行の商談と並行して試してみることをおすすめします。