営業代行 飲食業界の費用相場とおすすめサービス8社を比較

飲食業界向けの営業代行は、テレアポ・インバウンド・ハイブリッドなど種類が多く、費用構造も会社によって異なります。本記事はAIが1社ずつ企業サイトを読んで営業文を作成するフォーム営業ツール「やめる営業」の運営者が執筆しており、テレアポ以外の選択肢も含めて公平に比較します。まずは全体像から見ていきましょう。

なぜ飲食業界の新規開拓は後回しになりやすいのか

飲食業界では、調理・接客・店舗運営に人員が集中しやすく、法人・団体客向けの新規開拓に手が回らない企業が少なくありません。加えて広告費の高騰でチャネルが多様化し、自社だけで新規開拓を回すことが年々非効率になっています。まずはこの構造的な課題を整理します。

繁忙期に営業活動が止まってしまう構造的な問題

飲食関連企業では、繁忙期やキャンペーン実施時に予約受付・問い合わせ対応・販促フォローの架電が集中し、社内スタッフの工数が圧迫されがちです。店長や統括責任者が店舗運営と営業を兼務しているケースも多く、法人担当者が在席している平日昼間に電話やメールを送る余裕がない、という「時間帯のミスマッチ」が起きやすい点も特徴です。結果として、外販や宴会などの相談が競合他社に流れてしまうリスクが生じます。

自社でテレアポ組織を作る場合のコストと時間

新規開拓のためにテレアポ担当を自前で採用・育成しようとすると、採用活動から研修、トークスクリプトの整備、KPI管理体制の構築まで、相応の時間とコストがかかります。とくに繁忙期・閑散期で業務量の波が大きい飲食業界では、自社で人員を抱えるより、必要なときに必要な分だけ稼働できる外部リソースの活用が現実的な選択肢になりやすい構造があります。

この記事でわかること

この記事では、飲食業界向け営業代行サービスの種類と費用相場、飲食業界に対応した会社の比較、そしてテレアポとは異なるフォーム営業という選択肢までを順に解説します。読み終える頃には、自社の状況に合わせてどの手段を検討すべきかを判断できる状態になっているはずです。まずはサービスの種類と費用構造から見ていきましょう。

飲食業界向け営業代行サービスの種類と費用相場

飲食業界向けの営業代行サービスは、目的やアプローチ方法によって大きくアウトバウンド型・インバウンド型・ハイブリッド型・フォーム営業型に分けられます。それぞれ得意な場面が異なるため、まずは種類ごとの特徴を押さえ、そのうえで費用構造の注意点を確認していきましょう。

アウトバウンド型（テレアポ・インサイドセールス）

アウトバウンド型は、新規開拓や休眠顧客の掘り起こしなど、積極的なアプローチが必要な場面に適した手法です。専用の架電システムやCRMを活用してリストを効率的に処理し、リード獲得から商談設定、クロージング支援までを分業体制で担う会社もあります。人手不足の中でも継続的な営業活動を維持したい飲食関連企業にとって有効な選択肢です。

インバウンド型（予約・問い合わせ対応）

インバウンド型は、予約受付や問い合わせ対応そのものを外注化する形態です。受電が集中する時間帯の応答率改善や、24時間対応・多言語対応が必要な店舗・企業に向いています。IVRやCTIを組み合わせることで、待ち呼や折り返し対応の可視化・自動化まで行える会社もあります。

ハイブリッド型・フォーム営業型

ハイブリッド型は、アウトバウンドとインバウンドの業務を同一の体制で担うことで、繁忙期にもシームレスに対応できる形態です。一方、フォーム営業型は、テレアポとは異なり、企業の問い合わせフォームを使って個別にアプローチする比較的新しい手法です。中でも近年は、AIが送信先企業のサイトを1社ずつ読み、その会社向けの営業文を自動で作成・送信するタイプのツールも登場しており、テンプレートの一斉送信とは異なるアプローチとして注目されています。詳しくは後述します。

費用構造で確認すべきポイント

営業代行は成果報酬型で始めやすい印象を持たれがちですが、実際には成果報酬に加えて「最低稼働コスト」や「初期費用」が別途発生するケースがあります。試験運用を行う際は、費用・期間・KPIの評価基準を契約前に明確にしておくことが、想定外の請求や成果とのズレを防ぐうえで欠かせません。

飲食業界に対応した営業代行会社8社比較

ここでは、飲食業界に対応した営業代行会社・フォーム営業ツールを8社比較します。テレアポ代行を中心とした会社に加え、AIが1社ずつ営業文を作成するフォーム営業ツール「やめる営業」も並べて掲載しています。

比較表の見方

「費用目安」欄は各社の公開情報に記載がある範囲のみを記載しており、記載がない項目は「要問い合わせ」としています。金額を確認したい場合は、各社の問い合わせ窓口で最新の見積もりを取ることをおすすめします。

各社の強みと向いている企業

テレアポを中心とした会社は、法人担当者が在席しやすい時間帯に合わせた架電設計や、既存顧客への深耕営業まで含めて任せられる点が強みです。一方でフォーム営業型の「やめる営業」は、電話をかける前段階として、広範囲の企業に個別性のある文面で接点を作りたい場合に向いています。次章では、このフォーム営業について詳しく解説します。

テンプレ一斉送信ではない「フォーム営業」という選択肢

飲食業界向けの営業代行というと、テレアポや電話代行が中心に語られがちですが、もう一つの選択肢として「フォーム営業」があります。中でも「やめる営業」は、テンプレートを大量送信するツールとは異なり、AIが送信先企業のサイトを1社ずつ読み、その会社に提案する理由から営業文を作成する仕組みを持っています。

AIが1社ずつ営業文を作成する仕組み

やめる営業では、100万社以上の企業データベースから飲食業界向けに候補企業を抽出し、AIが1社ずつ企業サイトを読み込んだうえで、その会社向けの営業文を作成します。フォームへの送信も、送信後に反応があった企業の特定も自動で行われるため、営業担当者が1社ずつ手作業でフォームを探して入力する必要がありません。月3,000件から1社ずつ営業文を作成・送信でき、上位プランでは月1万件まで対応します。

料金と始めやすさ

料金は初期費用0円・月額5万円（税別）で、最初の100件は無料で試すことができます。カード登録は不要で、審査や商談を経る必要もなく、登録したその場から送信を始められる点も特徴です。継続する場合も契約は1ヶ月単位で、いつでも解約できるため、長期契約を前提とせずに小さく始められます。

反応企業への架電までの流れ

フォーム営業で反応があった企業に対しては、電話番号つきの架電リストが自動で作成されます。フォーム経由で接点ができた企業へすぐに電話でフォローできる状態になるため、フォーム営業とテレアポを組み合わせた運用がしやすい点も特徴です。

こんな飲食関連企業にフォーム営業が向いている

フォーム営業は、法人・団体客向けの新規開拓をしたいものの、テレアポ人員を割く余裕がない飲食関連企業に向いています。特に、広い範囲の企業に対して個別性のある提案文で接点を作りたい場合や、初期費用や長期契約のリスクを避けて小さく始めたい場合に適しています。やめる営業であれば、初期費用0円・最初の100件無料で試せるため、まず反応を見てから本格導入を検討することもできます。

テレアポ代行との使い分けの目安

一定の予算をかけてでも法人担当者と直接話す機会を早く作りたい場合はテレアポ代行が向いています。一方で、まず広範囲の企業に個別性のある文面で接点を作り、反応があった企業から架電で深掘りしていきたい場合は、フォーム営業とその後の架電を組み合わせる進め方が有効です。

営業代行・フォーム営業を導入するときに失敗しないための注意点

営業代行やフォーム営業を導入する際は、費用対効果を判断するための評価軸を事前にすり合わせておくことが重要です。ここでは、契約前に確認しておきたいポイントを整理します。

KPI設計で確認すべきこと

導入前には、反応率・アポ率などどの指標で効果を判断するのかを、依頼側と代行会社側であらかじめすり合わせておく必要があります。評価基準が曖昧なまま始めると、想定と異なる成果や請求が発生した際にトラブルになりやすいため、KPIの定義と評価タイミングを契約前に文書で合意しておくことをおすすめします。

試験運用時に見落としがちな費用項目

試験運用を行う場合、成果報酬だけでなく、最低稼働コストや初期費用が別途発生していないかを必ず確認しましょう。また、繁忙期・閑散期に合わせて稼働量を柔軟に調整できるかどうかも、飲食業界特有の需要変動を踏まえると重要な確認事項です。

導入までの流れ

営業代行やフォーム営業を導入する際は、まず自社の課題を整理し、比較検討を経て候補を絞り込むという流れが基本になります。

問い合わせ・資料請求から開始までのステップ

まずは自社における新規開拓のボトルネックが「人手不足」なのか「接点の量」なのか「架電フォロー」なのかを整理します。次に、本記事の比較表をもとに候補となる会社・ツールを絞り込み、問い合わせや資料請求を行います。フォーム営業の場合は、審査や商談を経ずに登録したその場から送信を開始できるサービスもあり、導入までのリードタイムを短縮できます。

よくある質問

飲食業界向けの営業代行の費用相場はどれくらいですか？

会社によって費用構造が異なり、成果報酬に加えて最低稼働コストや初期費用が別途発生するケースがあります。本記事で比較した会社の中では、初期費用30,000円〜・月額500,000円〜としているところや、月額20万円からとしているところなど幅があります。フォーム営業の「やめる営業」は初期費用0円・月額5万円（税別）です。契約前に費用の内訳を必ず確認しましょう。

営業代行とテレアポ代行の違いは何ですか？

テレアポ代行は営業代行の一種で、電話による新規開拓やアポイント獲得に特化した業務を指します。営業代行はテレアポに加えて、インバウンド対応やクロージング支援、フォーム営業など、より広い範囲の営業活動を含む言葉として使われます。自社がどの業務を任せたいかによって、選ぶべきサービスの種類が変わります。

飲食業界で営業代行を使うメリットは何ですか？

調理・接客・店舗運営で手一杯になりがちな飲食関連企業にとって、営業代行を使うことで新規開拓にかかる工数を削減できます。また、専門の体制やノウハウを持つ会社に任せることで、営業品質を一定水準に保ちやすくなる点もメリットです。繁忙期・閑散期に応じて稼働量を調整できる会社であれば、コストの最適化にもつながります。

営業代行会社を選ぶときのポイントは？

対応業務の範囲（アウトバウンド・インバウンド・フォーム営業など）、費用構造（成果報酬型か月額固定型か、最低稼働コストの有無）、そして自社の企業規模や課題に合っているかを確認しましょう。本記事の比較表を参考に、複数社を横並びで比較することをおすすめします。

初期費用なしで始められる営業代行サービスはありますか？

本記事で紹介したフォーム営業ツール「やめる営業」は、初期費用0円・月額5万円（税別）で、最初の100件は無料です。カード登録なし・審査や商談なしで、登録したその場から始められます。

フォーム営業とテレアポ、飲食業界にはどちらが向いていますか？

すぐに法人担当者と直接話す機会を作りたい場合はテレアポ代行が向いています。一方、まず広範囲の企業に個別性のある文面で接点を作り、反応があった企業から架電で深掘りしたい場合はフォーム営業が適しています。両者を組み合わせて使う進め方も可能です。

営業代行の契約期間や解約条件はどうなっていますか？

会社によって異なります。本記事で紹介した会社の中には、月額20万円から1ヶ月単位で利用できるとしているところもあります。「やめる営業」も契約は1ヶ月単位で、いつでも解約できます。長期契約が前提かどうかは、契約前に必ず確認しましょう。

反応があった企業へはどう対応すればいいですか？

フォーム営業経由で反応があった企業には、できるだけ早いタイミングで架電などのフォローを行うことが望まれます。「やめる営業」では、反応した企業への架電がすぐ行えるよう、電話番号つきの架電リストが自動で作成される仕組みがあります。

まとめ

飲食業界の新規開拓は、店舗運営との兼務による人手不足と、自前でテレアポ組織を作るコストの高さから後回しになりやすい領域です。本記事で紹介したように、テレアポ代行だけでなく、AIが1社ずつ営業文を作成するフォーム営業という選択肢もあります。自社の課題規模に応じて、テレアポ代行とフォーム営業を使い分ける、あるいは組み合わせて検討することをおすすめします。初期費用0円・月額5万円・1ヶ月単位で解約できる「やめる営業」であれば、最初の100件を無料で試すことも可能です。